Pakalpojumu sniegšanas noteikumi

 

Pēdējo reizi atjaunināti: 12.10.2026.

Šie noteikumi attiecas uz pirkumiem vietnē baltland.com. Lūdzu, lasiet tos kopā ar mūsu atgriešanas politiku, piegādes politiku, privātuma politiku un 2 gadu garantiju.

1. Kas mēs esam

Vietni baltland.com uztur Baltland Group SIA, reģistrācijas Nr. 40203509511, PVN Nr. LV40203509511, Turaidas iela 6, Rīga, LV-1039, Latvija. E-pasts: info@baltland.com. Šajos noteikumos "mēs" nozīmē Baltland Group SIA.

2. Mūsu zeķes un cenas

Savas zeķes aprakstām un fotografējam pēc iespējas precīzi. Dažādos ekrānos krāsas var izskatīties nedaudz atšķirīgas.

Cenas norādītas eiro, un tajās ir iekļauts PVN. Piegādes izmaksas redzat pirms apmaksas. Piedāvājumi, piemēram, "3 par 2 cenu", tiek piemēroti automātiski iepirkumu grozā. Cenas varam mainīt jebkurā laikā, taču izmaiņas nekad neietekmē jau veiktu pasūtījumu.

3. Kā notiek pasūtīšana

Veicot pasūtījumu, jūs piedāvājat iegādāties iepirkumu grozā esošās zeķes. Līgums starp mums ir noslēgts brīdī, kad nosūtām jums pasūtījuma apstiprinājuma e-pastu. Pasūtīt varat latviešu vai angļu valodā.

Ja pasūtījumu nevaram izpildīt — piemēram, krāsa tieši tajā brīdī ir izpārdota vai acīmredzamas kļūdas dēļ norādīta nepareiza cena —, mēs jums par to paziņosim un atmaksāsim visu samaksāto summu.

4. Pirkumi personiskām vajadzībām

Mūsu veikals ir paredzēts pirkumiem personiskām vajadzībām. Pasūtījumus, kas, šķiet, paredzēti tālākpārdošanai, varam noraidīt. Veikali un uzņēmumi, kas vēlas tirgot Baltland, var rakstīt uz info@baltland.com.

5. Apmaksa

Pasūtījumu apmaksājat tā veikšanas brīdī, izmantojot kādu no pirkuma noformēšanas laikā piedāvātajiem maksājumu veidiem. Maksājumus apstrādā mūsu maksājumu pakalpojumu sniedzēji; pilnus jūsu kartes datus mēs nekad neredzam.

6. Piegāde

Piegādājam uz DPD Pickup punktiem piegādes politikā norādītajās valstīs; tur atradīsiet arī piegādes izmaksas un laikus. Par zeķēm atbildat jūs no brīža, kad paku saņemat jūs vai jūsu norādīta persona.

7. Atgriešana un jūsu atteikuma tiesības

Zeķes varat atgriezt 30 dienu laikā pēc piegādes. Šis termiņš ietver jūsu likumīgās tiesības 14 dienu laikā atteikties no pirkuma, nenorādot iemeslu. Uzvilktas, valkātas vai mazgātas zeķes vairs nav pārdodamas, tāpēc naudu par tām atmaksāt nevaram. Atgriešanas politikā aprakstīts, kā notiek atgriešana un naudas atmaksa, un tur atradīsiet arī atteikuma veidlapu.

8. Zeķes ar defektu — jūsu likumīgās tiesības

Saskaņā ar Latvijas un ES tiesību aktiem zeķēm jāatbilst aprakstam un jābūt piemērotām parastai lietošanai. Ja tās neatbilst, 2 gadu laikā pēc piegādes varat pieprasīt to salabošanu vai apmaiņu, cenas samazinājumu vai naudas atmaksu. Lūdzu, informējiet mūs, tiklīdz pamanāt problēmu.

9. Mūsu 2 gadu garantija

Papildus jūsu likumīgajām tiesībām katram vietnē baltland.com iegādātajam pārim ir mūsu 2 gadu garantija: ja zeķes, tās ierasti valkājot, izdilst, mēs tās nomainām. Garantijas lapā aprakstīts, uz ko garantija attiecas un kā to pieteikt. Garantija papildina jūsu likumīgās tiesības un nekādā veidā tās neierobežo.

10. Atsauksmes un jūsu iesūtītais saturs

Atsauksmēm jāapraksta jūsu pašu pieredze, un tās nedrīkst būt aizskarošas vai prettiesiskas. Atsauksmes ar atzīmi "Pārbaudīts pircējs" ir no klientiem, kas iepirkušies vietnē baltland.com. Mēs publicējam gan negatīvas, gan pozitīvas atsauksmes un nelabojam klientu rakstīto, taču varam nepublicēt atsauksmes, kas pārkāpj šos noteikumus.

Nosūtot mums atsauksmi, fotoattēlu vai citu saturu, jūs atļaujat mums to rādīt mūsu vietnē un sociālajos tīklos kopā ar jūsu vārdu un uzvārda iniciāli.

11. Mūsu dizains un saturs

Mūsu raksti, fotoattēli, teksti un logotips pieder Baltland Group SIA. Lūdzu, nekopējiet un neizmantojiet tos bez mūsu rakstiskas atļaujas.

12. Atbildība

Ja mēs pārkāpjam šos noteikumus, mēs atbildam par zaudējumiem, kas jums radušies kā šī pārkāpuma paredzamas sekas. Mēs neatbildam par zaudējumiem, kurus nevarēja paredzēt, vai par uzņēmējdarbības zaudējumiem, jo mūsu zeķes tiek pārdotas personiskai lietošanai. Nekas šajos noteikumos neierobežo atbildību, kuru likums neļauj ierobežot, kā arī jūsu kā patērētāja likumīgās tiesības.

13. Jūsu personas dati

Jūsu personas datus izmantojam, kā aprakstīts mūsu privātuma politikā.

14. Jautājumi un sūdzības

Ja kaut kas nav kārtībā, rakstiet uz info@baltland.com, un mēs darīsim visu, lai to ātri atrisinātu.

Ja nevaram vienoties, varat vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (www.ptac.gov.lv), kura paspārnē darbojas arī patērētāju strīdu risināšanas institūcija. Ja dzīvojat citā ES valstī, pārrobežu strīdos var palīdzēt Eiropas Patērētāju informēšanas centrs (www.ecc.lv).

15. Piemērojamie tiesību akti un tiesas

Šos noteikumus regulē Latvijas Republikas tiesību akti. Ja dzīvojat citā ES valstī, jums saglabājas savas valsts obligāto patērētāju tiesību aktu aizsardzība, un prasību varat celt savas dzīvesvietas valsts tiesā.

16. Noteikumu izmaiņas

Laiku pa laikam varam šos noteikumus atjaunināt. Jūsu pasūtījumam piemēro to versiju, kas bija publicēta mūsu vietnē pasūtījuma veikšanas brīdī.