Atgriešanas politika
Mēs vēlamies, lai jūs būtu apmierināti ar savām zeķēm. Ja tās neder, varat tās atgriezt 30 dienu laikā pēc saņemšanas — vairāk nekā divreiz ilgāk par ES tiesību aktos noteiktajām 14 dienām.
Ko varam pieņemt atpakaļ
Zeķes, kas nav uzvilktas, valkātas vai mazgātas un kurām joprojām ir piestiprināta oriģinālā kartona etiķete. Zeķes ir kā apakšveļa — kad tās ir bijušas kādam kājās, mēs tās vairs nevaram pārdot.
Valkātas zeķes ar defektu
Ja zeķes sabojājas, tās ierasti valkājot, uz tām attiecas mūsu 2 gadu garantija, nevis atgriešana.
Kā atgriezt
- Rakstiet uz info@baltland.com, norādot pasūtījuma numuru un pārus, ko vēlaties atgriezt. Varat izmantot arī veidlapu šīs lapas beigās.
- Mēs atbildēsim, nosūtot atgriešanas adresi un norādījumus.
- Droši iesaiņojiet zeķes un nosūtiet tās atpakaļ. Atpakaļsūtīšanas izmaksas sedzat jūs.
Naudas atmaksa
- Naudu atmaksājam uz to pašu maksāšanas līdzekli, ar kuru veicāt pirkumu, 14 dienu laikā pēc tam, kad esam saņēmuši jūsu atgriešanas pieprasījumu. Atmaksu varam aizturēt, līdz esam saņēmuši zeķes atpakaļ vai jūs esat iesnieguši apliecinājumu, ka tās nosūtījāt.
- Ja atgriežat visu pasūtījumu, atmaksājam arī samaksātās standarta piegādes izmaksas.
- Ja atgriežat daļu no vairāku pāru pasūtījuma, atmaksājam summu, ko par šiem pāriem faktiski samaksājāt. Pasūtījumiem ar piedāvājumu "3 par 2 cenu" atlaide tiek sadalīta starp visiem pāriem, tāpēc katru atgriezto pāri atmaksājam par tā daļu no samaksātās cenas.
Jūsu likumīgās atteikuma tiesības
Saskaņā ar ES tiesību aktiem jūs varat atteikties no pirkuma 14 dienu laikā pēc tā saņemšanas, nenorādot iemeslu. Mūsu 30 dienu atgriešanas termiņš ietver un pagarina šīs tiesības. Lai atteiktos no pirkuma, skaidri paziņojiet mums par to — pa e-pastu info@baltland.com vai izmantojot zemāk esošo veidlapu. Veidlapa nav obligāta.
Izmantojot šīs tiesības, zeķes varat apskatīt tāpat kā veikalā — aplūkot un pataustīt audumu —, taču, lūdzu, neuzvelciet tās. Uzvilktas, valkātas vai mazgātas zeķes vairs nav pārdodamas, tāpēc to vērtības samazinājums ir vienāds ar pilnu cenu, un naudu par tām atmaksāt nevaram.
Atteikuma veidlapa
(aizpildiet un nosūtiet šo veidlapu tikai tad, ja vēlaties atteikties no līguma)
Kam: Baltland Group SIA, Turaidas iela 6, Rīga, LV-1039, Latvija, info@baltland.com
Es/mēs (*) ar šo paziņoju/paziņojam (*), ka atsakos/atsakāmies (*) no līguma par šādu preču pirkumu:
_______________________________
Pasūtījuma numurs: ______________
Pasūtīšanas datums (*) / saņemšanas datums (*): ______________
Patērētāja(-u) vārds, uzvārds: ______________
Patērētāja(-u) adrese: ______________
Patērētāja(-u) paraksts (tikai tad, ja veidlapu iesniedz papīra formā): ______________
Datums: ______________
(*) Nevajadzīgo svītrot.